“沒有貸款經歷的小微企業信用信息相對較少，更難以通過觀察其歷史還款情況判斷還款意愿，或本身不符合銀行貸款的準入條件等，這些因素導致首貸客戶難以獲得銀行貸款。”針對首貸企業信用信息缺失、抵押不足、擔保弱等痛點，溧水農商銀行加強產品和服務創新，因企施策，利用金融科技和大數據技術，對首貸戶推出了專屬產品，開展了專項行動，下沉服務重心，覆蓋小微企業融資供給“空白地帶”，提升企業首貸成功率。

　　首貸專項行動引活水。為進一步貫徹落實省、市有關小微企業信貸扶持政策，加大對小微企業、實體經濟信貸投放力度，今年初，溧水農商銀行開展了“開門紅團拜走訪活動”“重點產業項目”對接等工作。8月，開展了“首貸擴面專項行動”，加大對一線營銷人員拓展“首貸戶”業務的激勵考核；引導各支行從內部挖掘客戶數據資源，結合從外部收集的企業納稅、水電氣、社保等信息，破解“缺信息”的難題。南京旭彩食品貿易有限公司之前從未通過銀行貸款融資，7月該公司入圍2021-2022學年大宗食材整體配送服務采購活動，急需大量資金采購大米、糧油等原材料。該行通過專項行動對接了該公司，為其輸送金融“活水”100萬元，解決了公司的資金難題。

　　創新專屬產品激動能。溧水農商銀行聚焦成長期民營和小微企業，著力扶持成長型小微企業，對轄內首次與該行建立信貸關系的客戶推出“首貸寶”產品，在貸款利率、擔保方式上給予優惠政策，重點支持與疫情相關或與國家戰略方向一致的行業，比如受疫情影響需要恢復的餐飲、旅游業等；在疫情中發揮重要作用的醫療健康、生活服務業等；重點產業如綠色金融、鄉村振興等。疫情期間，南京湯姐生態水產品養殖服務有限公司運輸受阻，經營壓力陡然增大，該行為其提供信用貸款200萬元，利率4.35%。該公司負責人感激不已：“原來沒有與銀行打過交道，一直很擔心手續會繁瑣，利率會較高，沒想到溧水農商行的‘首貸寶’這么優惠，真是首貸戶的福音。”

　　暢通對接渠道送便利。開展新型農業經營主體信貸直通車服務，企業無須注冊，只需微信掃描“中小微企業信貸直通車貸款碼”即可進入平臺簡單填寫基礎信息和貸款需求，平臺智能匹配企業信用信息并推送至貸款銀行，由銀行對接受理企業需求，并快速實現中小微企業融資需求申請、對接、受理、審核、審批服務。目前，該行已成功通過“信貸直通車”為農民專業合作社發放貸款300余萬元。南京祿口機場疫情發生后，溧水農商銀行及時開通線上貸款申請渠道，對因疫情影響資金周轉困難的個體工商戶和小微企業，保證7×24小時金融服務不中斷，提供“線上+遠程”金融服務。專人迅速對接，對1000萬元以內的貸款需求開通綠色審批通道保障辦理效率。