“農商銀行因農而生、因農而興。深耕本土，支農支小，既是初心情懷，也是責任擔當，更是發展優勢。我們必須保持清醒的頭腦，始終堅守‘立足本土、服務社區、支農支小’的市場定位不動搖，持續推動金融資源向鄉村振興、民營和小微企業等重點領域傾斜，為實體經濟注入金融‘活水’。”如東農商銀行董事長楊恩榮在部署全年工作時如是說。

　　近年來，如東農商銀行始終認真落實高質量服務鄉村振興要求，堅守市場定位，專注主責主業，不斷提高“三農”金融供給能力，傾情譜寫服務“三農”新篇章。截至6月末，存貸款總額分別達409.56億元、296.19億元，始終位居全縣第一位。

　　陽光e貸，為百姓備好“零錢包”

　　“我一直覺得辦貸款是件很煩的事，也不是特別感興趣，聽了如東農商銀行客戶經理的反復介紹，我發現‘陽光e貸’就像自己的‘零錢包’，手機點點，隨用隨借，隨借隨還，特別方便。”如東縣城中街道十里墩村村民孔祥富從20世紀90年代便經營一家農機修配廠，小本經營，之前從未與銀行發生過信貸業務關系。2020年底，考慮到原材料價格上漲趨勢，孔祥富決定預先購買一批原材料，可流動資金短缺成了難題。如東農商銀行環鎮支行客戶經理徐婧婧在日常走訪中了解到這一情況，及時向其推薦了“陽光e貸”產品，讓孔祥富喜出望外。

　　“‘陽光e貸’是目前我行面對農村個人客戶主推的產品，為確保全轄農戶能全面了解這一產品，把優質服務真正送到百姓身邊，我行以支行為單位，在全縣開展了‘大走訪、大建檔、大授信’活動。”據如東農商銀行零售金融部總經理姜玲介紹，所謂“大走訪、大建檔、大授信”活動，就是在實地走訪的基礎上，開展“整村授信”，為每一位符合條件的客戶建立檔案，開展預授信，將符合授信條件的客戶納入“陽光e貸”系統，客戶可通過手機銀行實現線上用信。截至6月末，該行已全面完成230個行政村建檔、174個行政村預授信工作，建檔農戶27萬戶，預授信金額116.88億元。

　　普惠信用，為企業送去“及時雨”

　　“我們要減少對抵押擔保的依賴，支持更多小微企業獲得免抵押免擔保的純信用貸款。”自人民銀行出臺小微企業信用貸款支持政策后，楊恩榮反復強調發放普惠小微信用貸款的重要性。

　　江蘇福吉利亞建材有限公司主要生產可再分散乳膠粉、減水劑、防水材料等建材，訂單較為充足，年產量達4000噸。為進一步提高產能，該公司新增2條生產線，資金需求大幅增加，在以自有廠房、住房抵押貸款后，仍有1000萬元的資金缺口。如東農商銀行岔河支行行長樊奇在走訪中了解這一情況后，考慮到該公司生產經營狀況較好，且掌握了成熟的乳液合成技術和噴霧干燥技術，發展前景可期。根據總行大力發放普惠小微信用貸款，不得以有無抵押、擔保作為準入否決條件簡單拒絕客戶的要求，他主動為其授信了1000萬元信用貸款，及時解決了公司的資金堵點。

　　為將小微企業信用貸款支持政策落到實處，該行除開展常態化的走訪活動外，還依托江蘇省綜合金融服務平臺，多渠道了解客戶需求，推出“稅易融”“誠信貸”“企信貸”等信用貸款產品，切實提升小微企業融資獲得感。截至6月末，該行普惠小微信用貸款余額7.87億元，比年初增加2.63億元，占普惠小微貸款增量的20.69%。

　　適老服務，為老人撐起“關愛傘”

　　信息技術快速發展，大多數人都享受著科技創新帶來的便利，然而相當一部分老年人面對數字鴻溝卻無所適從。面對如東人口老齡化程度較高的現狀，如東農商銀行作為“如東人自己的銀行”，除做好支農支小主責主業外，始終把提升基礎金融服務水平擺在重要位置，為廣大老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務。

　　家住洋口鎮滸路村的李春秀老人需要辦理社?？ǎ呀?0多歲了，行動不便，無法去銀行網點辦理業務。在得知她的情況后，該行光榮支行員工利用午休時間攜帶移動開卡設備，主動上門為其辦理社?？I務。老人對此非常感激，對該行的服務連連稱贊：“我本來以為銀行門難進，沒想到你們還能主動上門，真是太方便了！”

　　上門為行動不便的老人提供力所能及的金融服務只是如東農商銀行適老服務的一個縮影，近年來，該行從網點適老化改造、支付服務適老化應用拓展等多方面，開展適老服務，如自助取款機存折取款只要“拍照+輸入密碼”，老年人因不會簽字導致取款難的問題得到解決；為60歲以上老年商戶統一免費安裝收單“云喇叭”，語音播報聲音響亮，更適應老齡化需求；常態化開展面向老年人的金融知識宣傳，努力為老年人撐起“關愛傘”。