社保卡將銀行卡金融功能與社保功能有機結合。社??ㄍ茝V工作是南通農商銀行“為民服務辦實事”的重要舉措,也是布局大零售轉型的有力武器。南通農商銀行東社支行認真落實總行決策部署,堅持多措并舉,以貼心服務將社??ㄍ茝V工作做實做細。7月,該行累計開立社??ń?50張,提前并超額完成支行三季度考核目標。
下好服務先手棋,將客戶“引進來”。東社支行第一時間組織全員深入學習總行的相關文件精神,明確支行任務目標,首批鎖定廳堂客戶,精心規劃了推廣行動方案。七月盛夏,暑氣蒸騰,為了避免客戶在烈日下長時間等待,東社支行每天都提前開門,做好客戶分流,有序安排業務辦理。同時,開辟社保卡專柜,實現掛失、開卡和激活業務的即時辦理,優質高效的服務獲得客戶的一致好評。
落好口碑關鍵子,將產品“傳出去”。“在南通農商銀行開了社???,既能消費轉賬,又能查詢信息,以后方便多了。”還沒走出營業廳,客戶便連聲贊許。一傳十,十傳百,口碑效應讓越來越多的人了解到在自己家門口就能辦理社??ǖ谋憷?。客戶的口口相傳正是東社支行“好服務、好產品”的金字招牌。該行還與當地村委會合作,在微信群里大力宣傳該行社??ǖ膬瀯荩褌鹘y的口頭營銷與現代化的信息傳播相結合,達到“接地氣、聚人氣、漲名氣”的宣傳實效。
定好聯動制勝盤,將業務“興起來”。東社支行注重發揮聯動營銷作用,將社??ㄍ茝V工作與整村授信工作融合推進。開展“大走訪、送服務”的過程中,進村入戶宣傳社??I務,普及社??☉霉δ艿耐瑫r,面對面指導手機銀行、代扣代繳、E路有我等業務操作,不僅提高了社??せ罡采w率,更讓老百姓切身體驗到該行各類特色產品的優質服務。
行百里者半于九十。南通農商銀行將繼續發揚愿干事、干真事、干成事的精神,認真踐行“坐百家板凳、解千家難題”的普惠服務理念,堅守初心,務實苦干,為建設區域首選的中小銀行再立新功。
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