為進一步加強綜合柜員隊伍建設，2021年7月19日，葉集農商銀行在總行四樓會議室舉行綜合柜員座談會。行黨委委員、副行長張娟，運行管理部、審計部、創建辦公室負責人，會計主管和綜合柜員代表參加座談會。

　　座談會上，運行管理部對2021年上半年柜面業務運行情況進行通報；創建辦公室對葉集農商銀行“六比六賽”競賽的活動方案進行解讀；審計部對上半年柜面業務審計發現的問題進行通報。各網點綜合柜員代表從業務辦理、業務學習、業務存在的問題方面進行探討，從“多聽、多看、多問”角度談學習與進步。

　　最后，張娟同志就文明服務工作強調三點意見：一是工作要認真負責，態度謹慎端正，認真處理好經手的每一項工作，從細節出發做好柜面業務，避免業務差錯，防范業操作風險；二是作為銀行的人員要講規矩，守紀律，知敬畏，守底線，做到合規管理，合規做事；三是要有“閉環思維”，工作從源頭開始，最終結果再回歸本源，做事有始有終，對于任何一項工作，有安排，有回復，有解決，有結果。