為著力提高國民金融素養,推動金融教育工作更大范圍、更深層次發展,開創新發展階段金融教育工作新局面,近日,響水農商銀行組織開展了“普及金融知識、守住錢袋子”活動。
集中宣傳、提高思想認識。該行轄內各支行通過擺攤設點、布置展板、播放宣傳片等豐富多彩的宣傳形式,集中開展了金融知識普及活動,為市民送去更全面的金融知識。客戶經理、大堂保安、柜面人員等工作人員積極向客戶普及相關金融知識,重點介紹防范電信網絡詐騙、如何識別非法集資和銀行卡盜刷、虛擬貨幣交易炒作等金融陷阱的小妙招,幫助廣大金融消費者提升風險責任意識和風險管理能力。
精準定位、多渠道全覆蓋。該行充分利用新媒體多渠道開展宣傳工作。利用微信公眾號、微信群、朋友圈、抖音等線上方式宣傳存款保險制度、網絡交易安全防范、人民幣反假、金融消費者權益保護等知識。積極開展針對性宣傳,加強對老年人、青少年、困難群眾等群體的金融知識宣傳教育,通過金融知識進社區、進校園,對特殊群體的客戶進行一對一講解,開展差異化的金融知識普及活動,增強自身風險防范意識,遠離非法金融活動。
優化金融服務、提質增效。該行以此次行動為契機,組織全體員工培訓,對電信網絡新型違法犯罪案例的學習,切實提高員工反電詐能力,加強員工專業知識的學習與業務能力的提升,為客戶提供更優質、多樣化的金融服務;以活動為契機,樹立柜面服務標桿,切實提升廳堂服務質效,真正做到讓客戶感受到農商銀行的溫情服務,打造“老百姓身邊的銀行”服務品牌。
響水農商銀行在積極助力縣域經濟發展的同時,不忘服務初心,積極踐行社會責任,全力為縣域居民提供優質、高效的金融及社會服務,贏得了社會各界的廣泛認可。下一步,該行將持續開展金融知識宣傳活動,積極履行社會責任,做好金融知識普及工作,讓老百姓守住自己的“錢袋子”。
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