“老朱,這么多年你在安全保衛部也辛苦了,接下來組織想把你派到更需要你的地方。”2017年,時任南通農商銀行安全保衛部副經理的朱建華離開了工作18年的崗位,轉戰支行行長,接下了當時還處于起步階段的支行轉型微貸+零售工作。
角色轉換“挑擔人”,
同事心中的“嚴格班長”
萬事開頭難。面對新崗位、新工作,回想起34年前在連云港邊防派出所的工作經歷,心想:大海的風浪見過那么多回,這次也一定要拿下。朱建華咬咬牙:“學!”部隊里培養出來的堅韌性格讓他很快全身心投入新的崗位中去。為了弄清楚貸款信息,他夜以繼日,一遍遍查閱原始憑據;為了電子銀行業務有效推進,他冥思苦想,殫精竭慮;為了穩住存款,他馬不停蹄,拜訪足跡遍布全轄小區。憑著一股子不服輸、肯鉆研的勁頭,時間不長,他硬是把自己練成了業務上的行家里手,帶領他的“兵團”全員營銷、奮戰在先。
一天,朱建華走訪完貸款企業后眉頭緊鎖,要求支行立即召開緊急會議。會上,他嚴肅質問道:“上周的分期,怎么還沒有批下來?”客戶經理連忙解釋:“中間補充了幾次材料。”“說好幾天就是幾天,確保按時放款到位!”朱建華凝緊眉頭繼續說:“我沿著會議室轉了一圈,昨天晚上下雨怎么窗戶沒有關嚴?如果淋到線路,后果不堪設想!”在場的人默默低下頭,不再辯解,因為大家深知業務拓展必須嚴守合規底線、死守安全紅線,這樣厲聲責問是完全正確的。
對自我嚴格,對團隊負責。就這樣,在朱建華這個“班長”的嚴格帶領下,支行涌現出一批敢挑重擔、能挑重擔的“精兵”,貸款全流程管控,每一步都要認真把關,拒絕“只放不管”,用盡全力普惠“三農”。迄今為止,支行發放“飛魚好貸”195筆、金額3624萬元。
扛旗奪杯“鐵腳板”,
客戶眼中的“拼命三郎”
“事情要想在前、做在先,我干工作從來不拖后腿。”朱建華是這么說,也是這么做的。早上7:15,他早已來到支行安排一天的工作。8:15帶領同事驅車來到工業博覽城,保安測過體溫后開始挨家挨戶回訪二維碼收單商戶,“這些商戶都有我們的銀行卡,回訪的時候正好向他們推介我行的飛魚好貸,順便幫客戶開通電子醫保、E路有我”。有股子“狠勁兒”,更有一股“巧勁兒”,小海支行電子銀行業績做到了全行前列,朱建華自有他的制勝法寶。樓上樓下一圈走下來回到支行會議室剛好10:30,召集零售客戶經理開會。會后,打開電腦,開始處理貸款資料。不知不覺已到中午。剛吃過飯,他又驅車20多公里趕往家紡城,對開戶企業開展盡職調查。14:00,他走出企業辦公樓,匆匆趕往總行參加“飛魚好貸”專題會議,18:00風塵仆仆趕回行里。這就是朱建華工作的一天。他就這樣帶領團隊“日復一日”地向前奔跑。
除了“高效”,更要追求“高質”。在比學趕超的奔跑過程中,他始終執行“打造優質商戶”標準,從上門營銷、填資料、微信實名認證到制作碼牌,做好每一個環節,打造“流水線”作業。在營銷的時候就“去粗取精”,動員商戶向“優質”靠攏,為后續客戶管理和資金沉淀起到了非常重要的作用。
火車跑得快,全靠車頭帶。時光不負有心人,朱建華用腳步丈量著一個又一個熟悉又陌生的市場,用行動書寫出一項又一項傲人的業績,用實干贏得了客戶一聲又一聲的稱贊。他總是說:“磨破嘴不如邁開腿,只要我們肯沉下心來,繼續發揚長征精神,一步一個腳印,總能推動全行乃至全社會金融環境越來越好。”
發光發熱“小太陽”,
群眾口中的“暖心書記”
拼命工作的背后隱藏的往往是對未知的無奈和辛酸。2020年10月,這是一段讓朱建華家人刻骨銘心的日子。多年的工作和壓力,讓這位錚錚鐵骨的漢子感受到身心的不適。56歲的他,兩鬢斑白發微霜,在領導和家人的一再要求下來到醫院檢查,醫生的一句話如雷轟頂,“你的腎臟感染了,必須馬上手術和休息”。此時此景,朱建華有一千個、一萬個理由把手中的一切放下,專心治療,靜心調養。令所有人沒有想到的是,幾天后,他又回到了辦公室,回到了崗位,依舊是外拓拜訪、聯系客戶。他總是笑笑說:“輕傷不下火線,我在農商行工作了27年,是組織培養我、信任我,我一定要站好最后一班崗。”
上個月,在走訪中,批發市場的老大爺說:“這個收錢的牌子好是好,就是我們年紀大了不會用??!”朱建華聽后一怔,一晚沒睡著,第二天組織全行加班加點,解決了年紀較大的流動商戶不會使用網絡的難題。老大爺看到朱建華胸前熠熠生輝的黨徽,豎起大拇指,說:“原來你是黨員啊,怪不得服務這么好!”朱建華說:“我們農商行人都是這么要求的。咱自己多操點心、多跑些路是小事,幫助你們解決困難才是大事。”
憑海臨風礪黨魂,至善至美農商人!從“農信老兵”到“農商尖兵”,朱建華在“小微”里扎根,在“零售”中起舞,在黨旗下奔跑,用一生踐行著一名共產黨員的莊嚴承諾!
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