近日，紫金農商銀行鎮江分行被鎮江市放心消費創建活動領導小組辦公室、市消費者協會、市銀行業協會、市報業傳媒集團聯合評為“2020年度鎮江市放心消費創建活動示范單位”。

　　該行始終秉承“同分享、共成長”企業文化價值觀和“成為最理解客戶、最佳體驗、最值得信賴的優秀上市農商行”的發展愿景，一直致力于打造“貼心銀行、敏捷銀行、智慧銀行”服務。“貼心銀行”，即提供隨需而至、隨需而制的服務，使優質服務觸手可及；“敏捷銀行”，即快速響應客戶需求，面對外部環境變化及時優化迭代，形成自身差異化競爭優勢；“智慧銀行”，即通過科技運用、流程優化、創新模式，成為面向未來的銀行。

　　自2017年開業以來，紫金農商銀行鎮江分行深入開展放心消費創建工作，以打造“環境安全度、經營誠信度、消費滿意度”為己任，圍繞“安全、質量、服務、價格、維權”五個方面消費者關注熱點，制定工作制度、落實工作責任、執行工作標準，全力爭創放心消費先進示范單位。開業以來，該行曾榮獲鎮江市內部單位治安保衛工作先進集體、鎮江市放心消費先進單位、鎮江銀行業金融機構優質服務網點等多項榮譽，并且一直保持服務零投訴。