近日,紫金農商銀行科技支行在華僑路街道社區開展“護航幸福晚年——保護老年人的晚年權益”金融知識宣傳活動。
近年來,在銀行智能化轉型的背景下,傳統柜臺逐步減少,智能設備布放逐漸增多,越來越多的老年人面臨“數字鴻溝”問題。為了貼近老年群體,做社區老百姓身邊有溫度的銀行,該行深入網格,來到豆菜橋社區菜市場門口及周邊小區,開展以“全民反電詐”為主要內容的金融知識宣傳活動,為社區老人、個體商戶普及金融知識,幫助老百姓正確識別金融詐騙,提高老百姓特別是老年群體金融安全意識,為老年人的幸福晚年保駕護航。
紫金農商銀行科技支行坐落于南京市中山路,作為新街口鬧市區窗口單位,該行對前來辦理業務的老年人,始終堅持專人引導,提供人工咨詢、指引等全流程綠色服務和幫助,協助使用自助設備、手機銀行,方便老年群體享有智能化服務。依托“合伙人”等平臺提供預約辦事服務,開通老年人綠色服務通道,對前來辦理三代社保卡更換、存取款業務的老年人經過線上預約可優先辦理業務,減少等待時間。
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