一年之計在于春。伴隨著春天的腳步,南通農商銀行港閘支行吹響了“開門紅”集結號,全體員工迅速進入緊張狀態,緊鑼密鼓積極準備各項工作,全身心地投入“開門紅”活動。
營造氛圍凝心聚力。一是根據崗位特征及各自的優勢長項,將任務分解到人,每天在支行微信群總結各人任務完成情況,正向激勵和反向鞭策相結合,統籌合理利用各種資源,最大限度調動員工營銷積極性。二是建立周例會制度,每周組織員工開展集中通報和學習,每位員工結合自身工作實際,從不同側面圍繞“開門紅”談業績談看法,及時總結各項工作,分享交流經驗。三是開展員工談心談話,行長圍繞“開門紅”期間個人思想、工作、家庭等情況,結合工作實際,暢談當前存在的問題、遇到的困難,有針對性地做好思想教育工作,引導員工要堅定信念,消除思想障礙,以飽滿的熱情全身心投入到當前的各項工作當中去。
多措并舉狠抓落實。一是抓“早”,做到轉變思想要早、算賬趁早、行動趕早,統一思想、精準發力,趁早搶占市場,爭取客戶資源。二是抓“準”,精準落實總行會議精神,做到人人知曉;看準市場,針對不同市場主體抓住營銷重點;抓準客戶,以存量客戶、優質商戶和客戶轉介紹為基礎,加大客戶摸排力度,并對客戶需求進行深入分析,力求做到精準營銷。三是抓“細”,工作管理精細化,要求客戶經理和零售經理必須建立任務臺賬,細化到日,行長加強動態管理、進度管控,及時了解員工工作進展,并作為考核依據??己酥笜思氈禄?,強調對客戶接觸率、跟進率和產品滲透率的管控,合理運用考核激勵手段,提高效率,確保每項工作能達到預期效果。四是抓“好”,利用好街道社區、商會等各類組織的資源和力量,發現客戶和線索;統籌好業務拓展與安保、合規的關系,確保不留隱患,為“開門紅”提供堅強保障;協調好支行和機關部門的關系,加強溝通聯系,及時解決問題。
外拓回訪宣傳造勢。一是加大廳堂營銷力度,利用電視機、流動字幕和音響滾動播放該行宣傳廣告和產品介紹,通過廳堂營銷和宣傳品發放,鎖定進門客戶。同時,利用休息時間組織人員深入社區街道商戶走訪,通過送福字等活動形式進行宣傳造勢。走出去與引進來雙管齊下,以求達到最好的宣傳效果。二是通過回訪大客戶、拜訪政府街道主要負責人,維護與客戶之間的關系,增強客戶黏度。三是通過電話營銷,維護存量存款、貸款客戶,以此來帶動存貸款總量及貸款戶數的提升。
新目標,新作為。南通農商銀行港閘支行將站在新起點,繼續以深入開展“訪客戶、問需求、優服務”活動,開啟2021“旺年”新征程。
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