為進一步規范內部培訓流程,促進培訓工作有效開展,更好地培養和造就一支高素質的員工隊伍,今年年初以來,阜寧農商銀行通過強化培訓內容、需求分析、創新培訓方式等三項舉措,不斷完善培訓工作機制,提升培訓的實用性、針對性和有效性,提升員工參與培訓的積極性和主動性,全面提高員工的理論水平、業務本領、創新能力和工作效能,致力實現企業和員工的“雙贏”。
強化內容設置,提升培訓實用性。在培訓內容的設置上,該行不僅注重業務技能的提高,還要注重員工潛能的開發,以及企業文化的培養和個人素質的提高。一是注重理論聯系實際。在新員工的培訓上,將應備的操作技能、文優服務、風險合規等列為培訓內容,基于已有的內訓師選拔體系,培訓堅持理論與技能并重,切實做好“傳幫帶”工作,全面“武裝”該行的新生力量。二是突出道德素質培育。通過系列道德教育、傳統文化的學習,努力提升員工的自我認識,培養員工積極向上的道德情操,主動規范自身行為,全面激發員工干事創業的源動力。三是加強廉潔文化熏陶。培訓過程中穿插開展黨風廉政建設警示教育、以案說規、合規微講堂大比武等活動,使員工緊繃廉潔自律之弦,常懷敬畏之心,促進形成風清氣正的良好氛圍。
強化需求分析,提升培訓針對性。為實現培訓效果的最大化,該行切實加強對培訓需求的精準定位。一是在共性層面上,依據各崗位的職責和工作說明書,編排適應崗位需求的業務技能,并通過廣泛調研征求意見,根據員工的不同年齡和工作經驗理清員工完成崗位職能工作需要的技能和條件,并以此分層分類確定全行面上培訓計劃。二是在個性層面上,對照個人工作業務考核成績以及績效水平,分析找出員工業務現狀與崗位職責之間的差距,組織開展業務能力不足相關人員的培訓和輔導,以此增強培訓的針對性。
強化方式創新,提升培訓主動性。為切實提升培訓效果,該行不斷拓展多元化的培訓方式,提升員工參與培訓的主動性。一是注重教學互動。通過場景設計模擬實際工作中可能遇到的具有代表性的案例情況,讓員工組織角色扮演來解決案例問題,再由培訓老師逐一點評,從而切實提升員工解決實際問題的能力。二是注重人才交流。選拔優秀青年員工赴縣級機關及鎮區政府單位掛職鍛煉工作,在掛職實踐中提高發現問題、解決問題的能力,不斷增強服務地方經濟發展的本領。三是注重案例研討。通過搜集和梳理綜合性的案例,形成案例素材下發培訓人員,利用集體智慧提出科學合理的解決方式和渠道,以此提升員工的問題分析解決能力。
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