紫金農商銀行臨橋支行 一路綠燈助取“救命錢”
“快!快!快!我要取20萬元現金!救命錢!”
最近,李大媽一進紫金農商銀行臨橋支行的大門就拉著大堂人員呼喊道。
原來,李大媽的兒子肝臟有問題,一直在醫院保守治療,急需合適的肝源做肝臟移植。正好當天有一例適宜的肝源,但捐獻者家屬需要20萬元現金,李大媽的家人在醫院一邊通知她取錢,一邊準備手術。于是,便出現了上面的一幕。
臨橋支行工作人員首先安撫心情焦急的李大媽,在詳細詢問后確認不是電信詐騙,便向主管匯報情況,通過快速窗口為李大媽辦理取款業務。李大媽心情激動下多次輸錯密碼,工作人員立刻指導李大媽在STM機上快速辦理了銀行卡密碼重置。當20萬元現金捧在懷里的那一刻,李大媽焦急的眼睛里泛起了淚光,因為那是她兒子的“救命錢”。
順利取到現金后,保安人員護送李大媽安全上車離開,銀行工作人員為李大媽開了“一路綠燈”。當李大媽由衷感謝的話傳入臨橋支行工作人員耳中,他們也不自覺地挺起了胸膛,因為那是對他們服務最好的肯定。
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