東臺農商銀行打造家門口的“金融便利店”

　　在將12箱網上訂購的美都西瓜打包發貨后，東臺市三倉鎮蘭址村村民劉春擦擦臉上的汗水，從褲兜里掏出智能手機，對準放在普惠服務點服務臺上的“金東e貸”二維碼掃了掃。

　　在“店小二”俞杏香的指導下，3分鐘不到，一筆4萬元貸款已經打進了他的圓鼎借記卡。按照計劃，他準備用這筆錢購買農肥，提前漚一下剛剛流轉的10畝土地，為來年擴大西瓜、甜瓜種植做好準備。

　　劉春所在的是蘭址村的普惠金融綜合服務點。“高顏值、一站式、融合化、線上化”，是提檔升級后的15家東臺農商銀行農村普惠金融精品服務點最大的特點亮點。

　　緊盯“把村干的焦心事、農民的煩心事，辦成群眾的走心事、舒心事”目標，在人民銀行東臺市支行領導下，東臺農商銀行全面實施服務點“內涵豐富”“顏值提升”“特色創建”三大工程。對現有的金融便民服務點更換智能POS機具，有選擇地布放離行式自助柜員機（ATM）、智慧柜員機（STM），配置殘破幣兌換儀；升級繳費、跨行轉賬等服務系統，前置信貸服務流程，充分發揮科技創新提高服務便利、節約服務時間的作用。對照國家金標委要求，聘請外部公司進行整體形象設計，實施服務點標識標牌、業務流程、設備標準、工作制度“四統一”，服務種類、服務公約、收費標準、投訴電話“四公開”，讓“陽光驛站”的牌子樹起來、形象亮起來、顏值高起來。圍繞讓“黨政省心省力，農民省時省事”目標，對東臺市委市政府確定的25個鄉村振興試點村，結合區域資源、產業特色，按照“一站一品”“一區一特”的思路，打破行業部門壁壘，進行不同業態跨界融合，打造具有區域特色的精品服務點。

　　蘭址村是江蘇省首批特色田園鄉村。針對該村瓜果、蔬菜種植業發達的實際，東臺農商銀行與當地村委會聯手，將服務點設在村黨群服務中心，采取“金融+黨務政務+農資+電商”的模式，將服務點“店小二”轉型為瓜農的“勤務員”“帶貨郎”，協助村委開展黨務村務工作，幫助農民第一時間獲得信貸資金，促進西瓜、甜瓜線上銷售。

　　五烈鎮的甘港村、弶港鎮的巴斗村境內紅色教育資源、生態旅游資源豐富。東臺農商銀行按照“金融+紅色教育+生態旅游”的模式，將服務點與紅色之旅、生態康養、信息采集等深度融合，一齊打造，并落實服務點“店小二”一并擔任美麗鄉村、誠信社會的“服務員”“宣傳員”責任，支持發展“農家樂”“休閑農莊”，服務當地農民增收和觀光、休閑農業發展。

　　截至今年7月末，東臺農商銀行已經建成符合國家金標委標準的規范化服務點142個，農村普惠金融精品服務點15個，以銀行的“操心指數”“辛苦指數”換取農民的“便利指數”“幸福指數”，東臺農商銀行的農村普惠金融精品服務點贏得了農民的歡迎、黨政的支持、上級的首肯。

　　“這是我見過的最好的服務站！”近期，人民銀行南京分行黨委委員、副行長王海龍一行深入東臺農村調研，在近距離參觀蘭址村普惠金融精品服務點后，情不自禁地伸出大拇指，連聲稱好。