南通農商銀行新城支行：三輪走訪彰顯普惠服務的初心與擔當

　　今年以來，南通農商銀行新城支行堅持“立足城鄉，支持‘三農’，服務中小企業”的市場定位，認真貫徹落實省聯社、總行關于“推進三訪三增 助力‘六穩’‘六保’”工作要求，積極主動對接走訪客戶，夯實支行客戶基礎，提升業務能力，持續推動普惠信貸有效投放，努力打造區域小微貸款 “小額、個人、信用、批量化、線上化”的特色品牌。走訪期間，該行累計新增信用貸款799戶，金額1.46億元。

　　一輪走訪建立聯系，智慧營銷系統支撐。今年，該行作為改革試驗田，在全行率先上線智慧微貸系統，實現了200萬元以下經營性貸款的貸款申請半自動化。通過小程序端開展線上貸前調查，PC端實現了調查報告和貸后檢查半自動化。該支行將智慧微貸信息系統與“三訪三增”活動相結合，將走訪的信息及現場照片錄入智慧微貸系統，遇到現場有需求的客戶及時開展貸前調查，實時上傳調查報告，最快實現24小時內出審批結果，及時滿足客戶信貸需求。目前，新城支行實現走訪客戶觸達率100%，客戶微信擁有率達50%以上。

　　二輪走訪建立感情,拳頭產品精準對接。該行認真學習省聯社專項勞動競賽精神，認真對標“三訪三增”活動要求，深入思考走訪活動與支行業務拓展的結合路徑。最終，選定“陽光E貸”作為拳頭產品，根據總行下發的“三訪三增”商戶信息，瞄準轄區內的專業市場，通過支行統一規劃、責任分配到人、集中組織走訪活動。按照陽光信貸要求，支行全體人員參與，主動對接目標商戶，收集信息分類建檔，深挖走訪客戶信貸需求。截至目前，該支行為走訪客戶建檔3012戶，授信30988萬元。

　　三輪走訪建立合作，綠色通道高效服務。2015年，新城支行在全行率先引入并實踐德國儲蓄銀行成熟先進的微貸技術。近年來，該行逐步打造為微貸客戶經理培訓基地，先后向總行和其他支行培養輸送了數十名優秀的微貸客戶經理，服務小微客戶近4000戶。本次勞動競賽期間，針對城區客戶，該支行靈活運用“網格化+微貸技術”，對商圈、園區、工廠等客群集中區域，開展精準對接，配套提供定制服務。微貸客戶經理在走訪中充分運用微貸技術，準確了解走訪對象財務信息和信用“軟信息”，以專業的服務、高效的作風贏得一致好評。截至目前，該行已授信客戶累計發生用信418戶、用信金額6041萬元，用信余額4775萬元。