紫金農商銀行鎮江分行 獲“鎮江市放心消費先進單位”稱號

　　近日，紫金農商銀行鎮江分行被鎮江市放心消費創建活動領導小組辦公室、市消費者協會、市銀行業協會、市報業傳媒集團聯合評為“2019年度鎮江市放心消費創建活動先進單位”。

　　近年來，紫金農商銀行鎮江分行始終秉承“同分享 共成長”企業文化價值觀和“成為最理解客戶、最佳體驗、最值得信賴的優秀上市農商行”的發展愿景，致力于打造“貼心銀行、敏捷銀行、智慧銀行”服務。“貼心銀行”即提供隨需而至、隨需而制的服務，使優質服務觸手可及；“敏捷銀行”即快速響應客戶需求，面對外部環境變化及時優化迭代，形成自身差異化競爭優勢；“智慧銀行”即通過科技運用、流程優化、創新模式，成為面向未來的銀行。

　　2019年，該行深入開展放心消費創建工作，以打造“環境安全度、經營誠信度、消費滿意度”為己任，圍繞安全、質量、服務、價格、維權五個消費者關注熱點，制定工作制度、落實工作責任、執行工作標準，全力爭創放心消費先進示范單位。該行成立3年多來一直保持服務零投訴，并榮獲鎮江市內部單位治安保衛工作先進集體、鎮江銀行業金融機構優質服務網點、科技工作先進單位等多項榮譽。