沭陽農商銀行全力服務“六穩”“六保”
復工復產以來,沭陽農商銀行主動融入全縣經濟社會發展大局,為積極響應國家“六穩”“六保”工作要求,支持小微企業復工復產和農業生產,細化服務,優化流程,全力服務“六穩”“六保”。
加大對農業企業支持力度
疫情發生以來,沭陽農商銀行加大對農業企業等主體的支持力度,對授信到期暫時還款困難的區域物流、畜禽屠宰、飼料獸藥和農產品加工企業以及從事畜禽養殖、蔬菜種植的各類新型農業經營主體,展期或續貸維持信貸規模;降低農業經營主體特別是疫情防控、民生領域相關農業企業的融資成本。同時,充分運用電話、微信、短信等方式,及時摸清春季農業生產供需雙方的資金需求;把握服務重點,對經濟作物種苗、化肥、農機具等資金優先供應;加強政策宣傳,提高辦貸效率,切實解決客戶在農業生產中遇到的困難和問題。
精準為小微企業解難紓困
沭陽農商銀行主動對接民營小微企業信貸資金需求,靠前服務,優化貸款政策,簡化貸款流程,全力支持防疫抗疫和復工復產。對防疫物資生產企業實行“一對一”幫扶,開辟綠色專用通道,確保貸款快速投放;對受疫情影響較大的企業進行“一戶一策”幫扶,助其渡過難關;針對受疫情影響較大的客戶,逐戶建立工作臺賬,制定一戶一策應對措施,對確實因受疫情影響嚴重的暫時還款困難客戶,通過設置還款寬限期、延后貸款還款期限、調整還款方式、適度提高征信信息容忍度等方式科學救助,緩解企業資金鏈壓力,有效幫助中小微企業紓困解難,切實做到不抽貸、斷貸、壓貸。對受疫情影響出現還款困難的企業進行無還本續貸或貸款展期,截至目前,該行共辦理無還本續貸81筆、金額41049萬元;貸款展期66戶、金額9204萬元。受理征信修復517戶。
線上發力,確保金融服務不間斷
在抗擊疫情的特殊時期,為了給客戶提供高效優質的金融服務,沭陽農商銀行充分發揮科技賦能優勢,積極創新線上服務方式,推出線上APP產品,該APP應用加載了適合農戶需要的“陽光e貸”、適合市民的“市民e貸”、適合公職人員的“公e貸”、適合納稅人員“稅e貸”等6款產品。讓客戶享受“足不出戶”的貼心服務。
疫情期間,沭陽農商銀行創新推行“不見面辦貸”應急服務模式,確保流程從優、手續從簡、投放從快。全行加大線上“APP”產品推廣,通過線上審批、線上辦貸、線上放款等方式,保障疫情防控期間服務不打烊、效能不降低。截至目前,該行線上APP目前注冊客戶達21.84萬戶,已通過線上APP發放貸款7267戶、金額5.87億元。疫情防控期間,各網點充分利用柜面引導、短信、微信等方式,為客戶送去“不見面、非接觸”金融服務,同時每天做好防護,全力保障全縣47個營業網點正常運行,確保金融服務不斷檔。
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