海安農商銀行 柜面無紙化項目上線試運行
根據省聯社統一部署,近日,海安農商銀行柜面無紙化項目上線試運行。柜面無紙化系統的上線,是該行柜面業務流程的一次重要變革;對于提高柜面業務處理效率,提升客戶服務體驗有著重大的推動作用。為使柜面人員盡快熟悉了解新系統,近期,該行組織全行內勤主任及支行業務骨干舉行了柜面無紙化系統整體項目上線動員暨培訓會議。
會上,該行副行長秦宏衛就柜面無紙化系統上線做了動員。他簡要介紹了無紙化整體項目的基本情況和該行無紙化系統上線安排。從全省農商銀行情況來看,柜面無紙化系統上線后,紙質憑證將減少65%左右,無紙化業務對柜面業務量替代率約為75%。他指出,柜面無紙化系統上線后,對柜員操作流程和內勤主任工作任務都提出新要求,他要求各支行要充分認識此次柜面無紙化系統上線的重要意義,安排專人每日反饋系統運行情況和建議,協助客戶適應新系統使用,做好設備準備測試,加強人員培訓和應急預案演練,全力以赴保障系統順利上線。
會上,運營管理部著重就系統操作和業務規范作了專門培訓。
為保證系統上線后平穩過渡,此次系統上線采用先試先行的方法開展,該行營業部作為首家試點單位已于6月20日開始試運行。無紙化系統上線后,將改變以往客戶辦理業務時填寫各類紙質單據、一遍遍核對證件號碼、電話號碼、賬號、金額的現象,變手工填寫為電子手寫簽名確認,柜面業務單據將以電子化方式存儲,電子印章實時關聯電子憑證,既節約了單據印刷成本,會計檔案保管,又能有效防控操作風險。
隨著柜面無紙化系統上線,海安農商銀行運營管理“精細化、集約化、智能化、專業化”水平將進一步提升,網點轉型也將進一步提速。
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