太湖農商銀行:龍山支行貼心服務獲點贊
近日,太湖縣沈濤城市公交有限公司來到龍山支行辦理了一筆”特殊”的存款業務。這筆存款業務讓支行工作人員喜憂參半,喜的是熟悉的客戶一直與我行保持融洽的業務關系,憂的是這筆存款1元面額硬幣金額達3.2萬元之多。
看著客戶汗流浹背的將近200㎏的人民幣搬到服務大廳,龍山支行本著以客戶為中心的服務理念,積極踐行小額人民幣兌換服務承諾,工作人員實行首問負責制 ,安排專人接待,第一時間動員全體支行職工騰出手、齊上陣,2個小時內將所有硬幣清點整理完畢。
龍山支行的貼心服務贏得了客戶好評,同時也為本行帶來了良好的社會聲譽。
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