作為普惠展業平臺“試點行”,海門農商銀行充分發揮平臺聚合作用,延展功能模塊選項,深化系統應用觸達,以“面對面測額”提升融資便利性,助力地方普惠主體強韌發展。截至2023年11月末,普惠展業平臺測額戶數2794戶,用信戶數1782戶,用信余額25339.33萬元。
“面對面測額”是普惠展業平臺系統的重要模塊,具備模型整合內外部數據、精準出額度利率等特點。該行準確把握“試點行”的要求和標準,將“面對面測額”作為平臺試點的關鍵緊抓不放,研究配置了“海享貸”專屬產品,通過線下調查、線上申請辦理的方式,為小微生產經營和居民消費提供信貸支持,既保證了貸款的安全性,也滿足了客戶隨用隨貸的便利需求。
針對營銷經理平臺營銷不透的問題,該行采用點面結合方式進行業務指導。通過營銷經理周例會、周四學習日、空中課堂等形式進行“滴灌式”培訓,促使營銷經理加快思想轉變,從源頭上重視“面對面測額”功能應用。落實專人到支行指導,現場演示教學,提升營銷經理的操作水平。
在省聯社普惠展業平臺項目組的幫助下,該行持續優化“面對面測額”模型,在系統原有出額利率基礎上增加100BP,同時增加了營銷經理的調整利率權限,最多對系統顯示利率下降100BP。模型優化后,營銷經理得到放權釋能,掌握靈活展業利器,提升了客戶觸達效率。“面對面測額”后,客戶對貸款額度、利率等一目了然。如對貸款額度不滿意,可當場提出提額申請,避免來回奔波之累;如對利率有要求,營銷經理可以在權限內當場調整,并配置適量的貸款利息折扣券,最大程度提升客戶獲得感。“面對面測額”的全部流程最快僅需15分鐘,一盞茶的時間貸款資金就能到客戶賬上。
下一步,海門農商銀行將立足“惠民惠農”的站位,抓牢“面對面測額”功能推廣應用,提升辦貸放款效率與客戶滿意度,撬動普惠小額貸款惠及千家萬戶,為助力地方經濟企穩回升貢獻更多金融力量。
原標題:海門農商銀行巧用“面對面測額” 助力惠民融資增量擴面
文章來源:https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202401/02/node_A04.html#content_1282271
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