海門農商銀行聚焦新市民金融需求，通過采取豐富服務內容、拓寬服務渠道、降低服務成本等多種措施，不斷延伸新市民金融服務內涵，全力托起新市民的獲得感、幸福感和安全感。

　　減費讓利常態化，

　　托起新市民深深的獲得感

　　用好用足各類政策措施，拿出真金白銀回饋廣大新市民，讓新市民切實得實惠。一是降低信貸成本。運用政策獎勵資金優勢和貨幣政策工具，加大對普惠小微貸款支持力度，持續降低新市民群體信貸成本；面向符合條件的新市民的新就業大中專畢業生子女等設計發放專屬信用卡，針對新市民在進城、落戶過渡階段的差異化金融需求，合理提供消費信貸產品。二是降低結算成本。配合完善新市民特別是農民工工資支付監控預警平臺，嚴格落實新市民工資專用賬戶管理規定，積極穩妥開展新市民工資支付保函業務，為新市民免費提供銀行賬戶開銷戶、密碼修改重置等基礎金融服務，免收社?？せ?、掛失、小額管理費、短信通知等賬戶服務費。三是降低其他金融服務成本。配合教育部門為新市民提供優質的培訓教育預收費資金托管、風險保證金存管服務。協同各大駕校，推出“E駕金”駕培學費托管服務，為新市民學車提供有力保障。同時，應針對新市民落戶時間短、收入流水不穩定等特點，運用信息技術手段建立多維度新市民信用評估體系，合理滿足其購房信貸需求。

　　服務渠道多元化，

　　托起新市民穩穩的幸福感

　　持續突破普惠金融服務邊界，加大對新市民服務力度，把金融“惠”到實處。一是組建新市民金融服務隊。成立“服務新市民實施工作小組”，負責制訂具體的工作方案。各支行網點成立“內勤+外勤”服務專班，將柜臺“搬到”社區和村部，針對新市民工作較為集中的村莊、市場和企業，實行網格化營銷管理，為新市民提供錯時營銷、上門服務，針對新市民生活較為集中的社區，聯合社區物業公司、社區服務中心等單位，為新市民提供水費、電費、物業費等線上繳費渠道，讓新市民享受繳費便利。二是開展豐富多樣的營銷活動。通過電話、微信、主題沙龍、節點活動等形式邀約新市民參與。開展“鼎力相惠，升金有禮”的積分活動、“周末鼎優惠 商超五折GO”“社?？ㄎ⑿胖Ц读p66”等；結合“中秋節”“開學季”“年貨節”等多種節日開展多樣生活實惠活動，提高新市民的幸福感。三是設立愛心驛站和高考加油站。持續推進各網點總體布局調整，按照廳堂客戶服務線進行改造，提高新市民服務體驗。同時，在新市民比較集中的城區網點，設立愛心驛站，夏季高溫時，為新市民群體提供水杯、礦泉水、毛巾、藥品等物資，高考時設立“狀元”高考加油站，為新市民子女提供考試用具、風油精、酒精等物品，讓新市民倍感溫暖。

　　服務形式多樣化，

　　托起新市民滿滿的安全感

　　豐富金融服務形式，滿足新市民對金融服務的不同需求，讓每一個來海門創業打拼的新市民安家又安心。一是助力社保和醫療服務。與海門區醫保局協作，根據新市民群體需求及服務事項，充分發揮網點優勢及人員優勢，在42家營業網點加載“南通市醫療保障管理系統”平臺并建立“醫保服務專區”，在網點醒目位置布放醫保服務業務指引牌，為新市民群體提供靈活就業人員參保核定、社?？ㄡt保功能信息維護、醫保賬戶查詢等服務項目，因地制宜創新產品和服務，讓新市民“醫有所靠”。二是服務新市民收單結算。組織員工為經營小微商戶的新市民提供支付收單服務，實現微信、支付寶、銀聯、手機銀行多渠道結算，常態化開展系統日常維護，為新市民的經營銷售做好保障。與經營小微商戶、個體工商戶的新市民以開展異業聯盟、跨界合作的形式，利用農商銀行強大的客流量，幫助新市民的店鋪、產品做宣傳，為新市民的良好經營引流助力。三是普及宣傳金融知識。結合“3·15金融消費者權益日”“普及金融知識，守住錢袋子”“金融消費者權益保護教育宣傳月”等，持續舉辦“金融知識宣教講堂”，將消費者權益保護、防騙反詐等金融知識送到新市民群體中，助力新市民群體樹立量入為出的理性消費觀念，遠離借貸陷阱，提高自我保護意識，讓新市民學有所得。

　　“新”有所依，與“海”同行。海門農商銀行將始終秉持金融為民的初心，為新市民群體提供符合切身實際需要的金融產品和服務，托起新市民深深的獲得感、穩穩的幸福感、滿滿的安全感。

 

 

　　原標題：海門農商銀行:金融踐初心 情暖新市民

　　文章來源：http://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202310/31/node_B02.html#content_1257012

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