近年來，溧水農商銀行堅定“金融為民”宗旨，從解決群眾“急難愁盼”問題出發，全方位滿足群眾對美好生活的向往，以金融力量溫暖民生百業，優化實體經濟發展環境，提升群眾的幸福感和安全感,用心寫好服務民生大文章。

　　服務到家，彰顯責任擔當。以網格化服務、下沉式服務為宗旨，搭建“責任網格化、建檔標準化、產品多樣化、服務精細化”的金融服務體系，打造“家門口的銀行”。目前，全行有30個營業網點，204個普惠金融服務站點，其中智能點1個，綜合點51個，支付點152個，實現金融服務全覆蓋。強化農戶普惠小額信用貸款投放，推進農戶普惠小額信用貸款“擴面、增額、提效”，逐村推進、逐村告知。建立“網點+網格客戶經理+普惠金融聯絡員+金融便民服務點”四位一體發展模式，共同推進“整村授信”惠民金融服務工程，強化農戶普惠小額信用貸款投放。截至今年6月末，累計開展整村授信行政村數量88個，預授信戶數6.77萬戶。

　　走千訪萬，堅守服務初心。溧水農商銀行建立起每周固定外拓、夜拓等上門服務和拜訪客戶機制，一線員工傳承發揚“三水精神”和“四千精神”，圍繞園區大走訪、“五訪五增”等專項活動對轄內農戶、園區企業、產業鏈客戶、科技企業、個體工商戶等開展拉網式拜訪，深入了解民營企業金融需求、收集反饋意見，將金融服務送去千家萬戶。截至今年6月末，全行涉農貸款余額51.08億元，綠色信貸余額7.89億元，制造業貸款余額58.87億元，民營企業貸款余額126.55億元，小微企業貸款余額142.05億元，分別比年初增長3.18億元、2.08億元、6.45億元、13.52億元、15.87億元。

　　便民利民，惠及百姓民生。落實“就近辦”“蘇服辦”，提供規范、便捷、貼心的金融服務。建設“15分鐘醫保圈”旗艦網點，開設醫保專柜，辦理基本醫療保險參保和變更登記、參保信息查詢等12個高頻服務事項，讓廣大人民群眾在銀行辦理業務的同時，一站式方便快捷地辦理醫保服務。積極開展送金融知識下鄉活動，現場教學鑒別假幣的妙招，以真實案例深入剖析反洗錢、反電信詐騙的要點，教會群眾用好手機銀行、社?？ǖ然菝癞a品，讓群眾足不出戶，享受到金融知識進家門、金融服務走進門的便利。

 

 

 

 

 

　　原文標題：溧水農商銀行用心寫好服務民生大文章

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