“真是太感謝你們了,把服務送到了家門口,真是我們老百姓貼心的銀行”!來自岳西縣主簿鎮南田村委會負責人激動地說道!
家住岳西縣主簿鎮南田村檀樹組的劉長根,患有先天性重度殘疾,無法獨立行走,智力發育不全,不能開口講話,系該村五保戶,今年4月份年滿60周歲,眼看著就要發養老保險金了,但其社??ㄟ€未辦理。
6月15日,帶著疑惑,該村負責人來到岳西農商銀行主簿支行將情況進行了反饋,支行負責人當場表示可以上門辦理社???,隨即就電話向總行安全信息技術部申請了移動設備。6月19日一大早,支行工作人員就帶著移動設備驅車80分鐘來到劉長根家中,現場為其辦理了社???。
一次上門服務,是岳西農商銀行日常繁忙業務的縮影,或許微不足道,但對于年紀大,行動不便的客戶群體來說,卻意義重大,這不僅讓他們感受到了服務的溫暖,還幫助他們解決了生產、生活等方面的實際需求,為他們提供了便捷的金融服務。
一直以來,岳西農商銀行的上門服務無處不在,無論是為老弱病殘或行動不便的人群完善客戶信息、激活社保卡、為農戶提供貸款服務,還是為邊遠山區客戶送去金融知識,岳西農商銀行都致力于為農村客戶提供全方位、多渠道的金融服務,讓“特殊”的客戶享受到“特殊”的服務,積極踐行立足“三農”、服務百姓的初心使命。
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