根據省聯社“圓鼎家園”星級網點創建工作要求,為進一步提升本行優質服務品牌形象和客戶滿意度,5月30日,我行組織全轄網點召開 “圓鼎家園”星級網點創建活動啟動會。會議由運營管理部副經理周笑主持,黨委委員、副行長郝其棟出席會議。
會議就《江蘇新沂農村商業銀行“圓鼎家園”星級網點創建活動實施方案》《江蘇新沂農村商業銀行“圓鼎家園”星級網點管理辦法(討論稿)》及評選標準進行解讀。
會議要求:一是要統一思想、形成共識,充分認識網點創建的豐富內涵和重大意義。要求各網點做到三個“一”:召開一次會議、明確一個目標、形成一套方案。二是要精心組織、有序推進,大力營造網點創建的濃烈氛圍和創建環境。對創建活動提出全覆蓋、全過程、全員性的工作要求。三是要壓實責任、持之以恒,全面打造“圓鼎家園”品牌影響力和競爭力。運營管理部要制定預考評細則,提高考評標準,對網點創建實行過程管理,確保創建成效。
會議強調,將本次星級網點創建工作與各項經營管理工作相結合,切實提升網點服務意識、運營質量、風控水平,不斷推動“圓鼎家園”品牌落地,進一步提升本行優質服務品牌形象和客戶滿意度。
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