2020年招商銀行信用卡中心武漢分中心社會招聘啟事

　　智能服務經營崗（武漢） - 武漢

　　截止日期：2020-12-31

　　工作職責

　　(1)通過遠程服務，結合人工智能的線上系統，識別客戶身份，控制用卡風險；

　　(2)根據客戶需求，推薦所需的專業服務、提供高效的業務咨詢，提升客戶體驗；

　　(3)通過電話、網絡等多種服務方式，快速、準確的解決客戶疑難問題。

　　任職資格

　　(1)全日制大專及以上學歷；

　　(2)性格開朗、普通話標準、溝通表達能力強；

　　(3)熱愛服務工作，具備良好的服務意識和團隊精神；

　　(4)較強的責任心，勇于承擔工作壓力；接受輪休工作性質（無夜班）。

　　客戶服務經營崗（武漢） - 武漢

　　截止日期：2020-09-30

　　工作職責

　　1.你將享受為期數月全技能、最專業的脫產培訓，在成為非常了解信用卡知識的專業人士后，與客戶進行深入溝通交流，為其高效專業的解決問題。

　　2.你還將作為客戶之聲的傳遞使者，與其他部門溝通，提升客戶滿意度。

　　3.擁有“讀心術”的你還將準確把握客戶需求為其推薦最合適的產品。

　　任職資格

　　1.2020年應屆畢業生優先，全日制本科學歷，專業不限

　　2.擁有足夠的熱情、善于傾聽

　　此崗位編制隸屬于招商銀行行員編制，享受行員福利待遇。

　　征信助理（武漢） - 武漢

　　截止日期：2020-12-31

　　工作職責

　　1.負責信用卡、消費信貸、企業等各類申請客戶的預審查核；

　　2.負責客戶貼標分類，風險查核、額度初審等 。

　　任職資格

　　1. 全日制大專及以上學歷，本科優先，專業不限；

　　2. 具備良好的溝通協調能力及團隊合作意識，能承受較大的工作壓力；

　　3. 熟練使用office辦公軟件，良好的圖文表達能力；

　　4. 具備較強的邏輯分析能力。